項目背景：珍寶巴士集團是一家以“珍寶巴士”、“白馬巴士”雙品牌發(fā)展、一體化經(jīng)營，在國內(nèi)進(jìn)行城市公交投資、運營、管理為主業(yè)的跨地區(qū)經(jīng)營的港資集團公司。由于珍寶巴士集團的業(yè)務(wù)分布全國，而信息化的內(nèi)部流程流轉(zhuǎn)跨地區(qū)和業(yè)務(wù)量比較大，希望通過天翎平臺快速搭建重大事項去提高相應(yīng)的工作效率和效率分析。

項目介紹：天翎根據(jù)珍寶集團的內(nèi)部流程情況，為了提高工作效率為其打造一個綜合管理平臺，主要分為發(fā)文管理、收文管理、文件分發(fā)、內(nèi)部郵箱、移動辦公等5大模塊；

功能展現(xiàn)：

系統(tǒng)主頁面

集團發(fā)文流程：

文件審批可支持附件下載和在線預(yù)覽

部門發(fā)文審批表，可支持附件上傳

收文辦理流程：

收文辦理審批表可選擇緊急程度優(yōu)先級別處理

流程歷史跟蹤

重大事項流程：用于記錄集團重大事項

總列表可查看文件流程狀態(tài)

督辦流程：可針對具體流程實例及節(jié)點設(shè)定催辦和督辦規(guī)則。對于督辦的流程，可對辦理人和督辦人設(shè)定時間提醒。

信息化流程：提供流程相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（視圖、中間層）或報表，以便用戶可對流程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。分析的維度包括但不限于流程名稱，實例名稱，節(jié)點名稱，辦理人，辦理部門，辦理意見，流程到達(dá)、發(fā)送等時間，辦理時限，辦理類別，前后節(jié)點辦理人，回退次數(shù)，督辦次數(shù)，難度系數(shù)等；

項目修改審批流程

信息化需求審批流程

內(nèi)部郵箱：內(nèi)部郵箱功能，并能進(jìn)行權(quán)限控制。各子公司之間不能互發(fā)郵件，但集團與子公司之間，子公司內(nèi)部可互發(fā)郵件。

通知通告功能，并能進(jìn)行權(quán)限控制。各子公司只能看到各自發(fā)的通知信息，集團能看到各子公司及集團內(nèi)部發(fā)送的通知信息。

集團公務(wù)公車管理：

集團考勤流程：請假申請、加班審批流程、補休審批流程；

項目實現(xiàn)價值：

• 提高整個集團內(nèi)部和下面分公司之間的流程審核時效，提高工作了效率;

• 實現(xiàn)流程的過程時效控制，通過系統(tǒng)分析每條流程的流程耗時，以便集團針對性做出相應(yīng)調(diào)整;

• 支持移動辦公，讓所有用戶通過碎片化時間進(jìn)行流程審批、查詢和申請。