項(xiàng)目背景：廣東粵運(yùn)交通股份有限公司成立于1999年，公司主要從事汽車運(yùn)輸及配套服務(wù)、綜合物流服務(wù)和高速公路相關(guān)服務(wù)，2012年省交通集團(tuán)將所屬道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)注入粵運(yùn)，粵運(yùn)集團(tuán)邁入了新的發(fā)展臺階！為全面貫徹落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，保證企業(yè)工作的正常運(yùn)行，確保政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí)，不斷完善工作秩序，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力。對各類文件、會議、來電等形成的重要指示、決策、決議、決定,公司發(fā)展戰(zhàn)略以及領(lǐng)導(dǎo)批示等事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督辦。

解決方案：天翎MyApps低代碼平臺為2000多家政企通過軟件管理解決企業(yè)痛點(diǎn)，在政府單位督辦系統(tǒng)有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合廣東粵運(yùn)集團(tuán)的運(yùn)營屬性，為其打造完善的督辦系統(tǒng)，粵運(yùn)集團(tuán)將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和個(gè)性化管理需求同天翎先進(jìn)的BPM理念及個(gè)性化管理軟件落地工具M(jìn)yApps賦能平臺相結(jié)合，打造了強(qiáng)力的管理抓手，讓督辦管理更加高效、讓戰(zhàn)略落地更加靠譜。

督辦管理在管理領(lǐng)域特別是政府部門已經(jīng)有較為成熟的體系和做法，天翎也為包括廣東省煙草局、南沙區(qū)人民政府在內(nèi)的諸多政府事業(yè)單位構(gòu)建了成熟的督辦管理系統(tǒng)，但通過對粵運(yùn)集團(tuán)需求進(jìn)行深度調(diào)研，天翎發(fā)現(xiàn)粵運(yùn)集團(tuán)的個(gè)性化需求和業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的督辦管理系統(tǒng)在有著共通邏輯的同時(shí)也有著很大區(qū)別：

系統(tǒng)模塊劃分：督辦事項(xiàng)管理、主辦事項(xiàng)辦理、待辦事項(xiàng)辦理、督辦事項(xiàng)查詢、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、督辦事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)等；

督辦事項(xiàng)管理：主要包括事項(xiàng)登記、任務(wù)分配、事項(xiàng)確立、事項(xiàng)催辦、事項(xiàng)預(yù)警、領(lǐng)導(dǎo)審批、變更/延期/撤銷/辦結(jié)審批等功能；

主辦事項(xiàng)辦理：主要包括事項(xiàng)辦理、協(xié)辦變更審批、領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)、申請變更/延期/撤銷/辦結(jié)等功能；

協(xié)辦事項(xiàng)辦理：主要包括事項(xiàng)辦理、領(lǐng)導(dǎo)批示、申請變更/延期/撤銷等功能；

督辦事項(xiàng)查詢：主要包括綜合查詢、處理中事項(xiàng)查詢、已超時(shí)事項(xiàng)查詢、已辦結(jié)事項(xiàng)查詢等功能；

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：支持重大事項(xiàng)督辦管理系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)模塊正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)

項(xiàng)目價(jià)值：

1、構(gòu)建了強(qiáng)力的督辦管理抓手：以BPM思維和方法論從督辦事項(xiàng)類型、督辦操作過程和督辦監(jiān)控服務(wù)等維度構(gòu)建了全生命周期督辦管理系統(tǒng)，以流程化、數(shù)字化和智能化的思維和工具助力粵運(yùn)集團(tuán)將戰(zhàn)略部署融入日常工作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地的有條不紊；

2、打造了卓越的執(zhí)行力文化：借助天翎MyApps賦能平臺強(qiáng)大的功能引擎，實(shí)現(xiàn)督辦管理的高效流程驅(qū)動(dòng)和精確數(shù)字化統(tǒng)計(jì)，讓督辦管理過程定位、精準(zhǔn)到人、落實(shí)到事、管控到點(diǎn)，促進(jìn)了組織執(zhí)行力文化建設(shè)，提升了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略執(zhí)行能力和戰(zhàn)略協(xié)同能力；

3、指引了信息化建設(shè)新思路：和成品系統(tǒng)的僵硬呆板、貪多求全相比，天翎更強(qiáng)調(diào)對企業(yè)管理痛點(diǎn)和難點(diǎn)的針對性，MyApps平臺的引擎式開發(fā)模式對企業(yè)個(gè)性化需求有著天然的適應(yīng)性，類似粵運(yùn)集團(tuán)的個(gè)性化管理需求，都能通過MyApps平臺實(shí)現(xiàn)快速構(gòu)建！