客戶背景

越秀區(qū)承擔(dān)著廣州市中心行政區(qū)的物價(jià)管理工作，開(kāi)展行政事業(yè)性收費(fèi)的審批和年審，組織實(shí)施行政、事業(yè)性收費(fèi)許可證制度和管理辦法是重點(diǎn)工作內(nèi)容，其每年行政事業(yè)性收費(fèi)審批及年審量近五千宗，而負(fù)責(zé)該項(xiàng)事務(wù)的人員又嚴(yán)重不足。在此背景下，越秀區(qū)物價(jià)局決定開(kāi)發(fā)行政事業(yè)性收費(fèi)許可證在線受理審批系統(tǒng)。

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需求與目標(biāo)

• 提供豐富的政策、法規(guī)，審批人員有法可依，行政行為規(guī)范化；
• 行政事業(yè)單位網(wǎng)上提交材料、物價(jià)局負(fù)責(zé)人員后臺(tái)受理；
• 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，免除數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入，提高工作效率；
• 辦事過(guò)程透明化，審批信息及時(shí)發(fā)布，申報(bào)單位可隨時(shí)、隨地可以查看辦理進(jìn)程及結(jié)果；
• 系統(tǒng)提供靈活的查詢統(tǒng)計(jì)功能，方便、快捷。

解決方案：

• 內(nèi)容詳盡的審批流程信息發(fā)布：通過(guò)內(nèi)容管理系統(tǒng)將行政審批的相關(guān)信息發(fā)布到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源的公開(kāi)；
• 提供強(qiáng)大的在線全文檢索：系統(tǒng)提供了翔實(shí)、全面的政策、法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)，行政事業(yè)單位及物價(jià)局審批人員的工作需要；
• 在線項(xiàng)目申報(bào)：系統(tǒng)采用在線數(shù)據(jù)錄入、附件上傳和人工傳送等多種方式實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料的報(bào)送；
• 材料預(yù)審：物價(jià)部門工作人員即可對(duì)送審材料進(jìn)行事先瀏覽并提出修改意見(jiàn)，以方便行政事業(yè)單位能夠提供準(zhǔn)確完整的申報(bào)材料。
• 項(xiàng)目受理：送審材料按照定義好的流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)和審批，同時(shí)可設(shè)定項(xiàng)目受理期限，提供超期提醒。
• 進(jìn)度查詢：審批過(guò)程的進(jìn)展情況、結(jié)果等信息可同步發(fā)布，申報(bào)單位可隨時(shí)、隨地可以察看項(xiàng)目辦理的進(jìn)展和審批結(jié)果，使得審批置于公眾的監(jiān)督之下；
• 分析、統(tǒng)計(jì)功能：多角度、多方位的信息分析與統(tǒng)計(jì)，滿足各方面的信息瀏覽和輔助決策之用；

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應(yīng)用效果：

• 越秀區(qū)行政事業(yè)單位可直接在網(wǎng)上申報(bào)項(xiàng)目，不再象以前申報(bào)項(xiàng)目需要到物價(jià)局辦理，從而節(jié)省了人力和時(shí)間；
• 基于審批材料的預(yù)審功能，避免了因材料不合要求出現(xiàn)的各種反復(fù)；
• 物價(jià)局工作人員節(jié)省了大量許可證審批輸時(shí)間，可將時(shí)間和精力集中在價(jià)格監(jiān)督管理上，從而使物價(jià)局作用得到更充分發(fā)揮；
• 越價(jià)局的工作受到上級(jí)政府部門及廣大行政事業(yè)單位的認(rèn)可，提升了部門形象。

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