江門煙草 – 協同辦公系統(tǒng)
江門煙草
摘要
江門煙草局負責江門市煙草制品的市場管理及卷煙批發(fā)經營,正式與天翎協作,應用領先技術的MyApps柔性定制平臺,【實施協同辦公平臺】
客戶背景
江門市煙草專賣局成立于1986年,下轄新會、臺山、開平、鶴山、恩平五個縣級市(區(qū))煙草專賣局。廣東省煙草江門市公司成立于1987年,2001年8 月改制為廣東煙草江門市有限公司,設有廣東煙草江門市有限公司新會區(qū)分公司、廣東煙草江門市有限公司臺山市分公司、廣東煙草江門市有限公司鶴山市分公司、 廣東煙草江門市有限公司恩平市分公司。江門市煙草專賣局與廣東煙草江門市有限公司合署辦公,負責江門市煙草制品的市場管理以及卷煙批發(fā)經營。
客戶反饋問題
以前—2002 手工錄入記錄：錄入繁瑣,信息量大,查詢困難;
2002—2011 電子郵件、電話：無法對收發(fā)文自動分類、無法查詢、統(tǒng)計,且安全性無法保證;
2011—2014 省局OA系統(tǒng)：接入省局OA系統(tǒng),但是賬號只有幾個。無法實現全單位使用,且功能較少;
2014 業(yè)務系統(tǒng)需求：除了日常的收發(fā)文外,民主公開、通知公告、業(yè)務方面的個性化需求越發(fā)迫切;
經過調研小組的深入考究,梳理出協助江門煙草專賣局的一個協同辦公系統(tǒng)藍圖:
解決方案
天翎項目小組通過七大功能模塊微江門煙草局實現協同辦公系統(tǒng)藍圖的,公文管理不僅是煙草局,乃至政府單位都是最關注的核心功能模塊。
檔案管理員不但需要接收省局的文件,使用系統(tǒng)可自動轉化為PDF格式,流轉到辦公室主任審批指示,流轉回檔案管理員,相關部門、領導進行協同會簽審批,最后檔案管理員進行存檔管理。
公文管理
辦事公開
會議室管理
訂餐管理
物流管理
實現價值
客戶維護：通過MyApps實施的項目管理系統(tǒng)，公司可對客戶信息進行規(guī)范化管理，規(guī)避了因人員流動而造成的客戶丟失及銷售跟進不當的商務問題。
項目關聯性：通過ＭｙＡｐｐｓ實施的項目管理系統(tǒng)，公司業(yè)務過程中的每一環(huán)節(jié)都關聯一起，并提供快速查詢，便于部門間協作安排和領導審批。
效率成本：各部門領導可對項目各階段進行快速查詢，提高了對項目實施的成功率，也有效把控項目的消耗成本。
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