中國(guó)石化 – 統(tǒng)一信息管理系統(tǒng)
客戶背景
中國(guó)石化股份公司廣州分公司（以下簡(jiǎn)稱“廣州石化”）是華南地區(qū)現(xiàn)代化大型石油化工聯(lián)合企業(yè)。廣州石化銷售出廠系統(tǒng)是天翎公司針對(duì)廣州石化應(yīng)用實(shí)際開發(fā)的一套大型的網(wǎng)絡(luò)及軟件工程系統(tǒng)，該系統(tǒng)涵蓋廣州石化所屬企業(yè)與銷售網(wǎng)點(diǎn)，涉及廣州石化局域網(wǎng)絡(luò)和基于INTERNET的廣域網(wǎng)絡(luò)，由多個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)組成，支持廣州石化銷售部門日常業(yè)務(wù)的處理，由廣州石化銷售中心進(jìn)行統(tǒng)一信息管理，并和財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)數(shù)據(jù)交換。
隨著廣州石化體制、銷售模式的進(jìn)一步明確，廣州石化與天翎公司基于一期、二期建設(shè)成果和經(jīng)驗(yàn)將著手進(jìn)行系統(tǒng)第三期建設(shè)。系統(tǒng)第三期建設(shè)一方面對(duì)于進(jìn)一步強(qiáng)化和實(shí)現(xiàn)管理、控制、決策等功能，如實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)劃、客戶、價(jià)格的管理和控制都具有極為重要的意義，另一方面也可為廣州石化進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)、優(yōu)化管理、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力提供必要的條件。
需求與目標(biāo)
通過(guò)連通各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)各種產(chǎn)品的庫(kù)存情況、銷售情況及應(yīng)收應(yīng)付款等進(jìn)行全面管理，同時(shí)還要提供各種業(yè)務(wù)報(bào)表供石化廠的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)地決策。
系統(tǒng)解決方案
在廣州石化銷售出廠系統(tǒng)第三期建設(shè)中，一方面需要根據(jù)廣州石化實(shí)際應(yīng)用情況在二期建設(shè)基礎(chǔ)上對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,另一方面則需要開發(fā)新的應(yīng)用系統(tǒng)。因此，在第三期規(guī)則中，廣州石化銷售出廠系統(tǒng)的業(yè)務(wù)部分將由銷售子系統(tǒng)、提單發(fā)貨子系統(tǒng)、IC卡發(fā)油子系統(tǒng)、成品發(fā)貨子系統(tǒng)、應(yīng)收款管理子系統(tǒng)、綜合信息查詢子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)、計(jì)劃管理子系統(tǒng)、價(jià)格管理子系統(tǒng)等十個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)組成。同時(shí)，為了適應(yīng)廣州石化對(duì)產(chǎn)品及人員進(jìn)行規(guī)范化管理的要求，我們建議將系統(tǒng)產(chǎn)品及人員管理功能從原有系統(tǒng)中剝離出來(lái)單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)以系統(tǒng)基本信息維護(hù)為主的系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)。
應(yīng)用效果
管理水平的提高：提高自動(dòng)化管理水平，使得業(yè)務(wù)、管理集中于一個(gè)實(shí)體中。公司的供銷、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量檢查等部門均可實(shí)時(shí)地訪問(wèn)所需的信息，做出及時(shí)的，符合市場(chǎng)情況的決策。生產(chǎn)管理部門還可以通過(guò)實(shí)時(shí)的信息訪問(wèn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。銷售部門與生產(chǎn)部門信息的不斷交換，可以大大地提高公司和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。
管理的深度得到加強(qiáng)：以前許多數(shù)據(jù)想統(tǒng)計(jì)分析但統(tǒng)計(jì)不出來(lái)，因?yàn)閿?shù)據(jù)量太大，現(xiàn)在一分鐘就調(diào)出來(lái)了。例如，我們通過(guò)對(duì)應(yīng)收款的深入分析，制訂新的合適的管理辦法，提高資金利用率降低風(fēng)險(xiǎn)。這也是快速反應(yīng)能力的體現(xiàn)；合同執(zhí)行情況也得到很好的控制，通過(guò)銷售與發(fā)貨系統(tǒng)管理訂單（合同）和發(fā)貨，銷售127億元，基本上杜絕了出錯(cuò)。
效率提高成本下降：提高效率。通過(guò)采用信息技術(shù)，可以提高業(yè)務(wù)處理流程的自動(dòng)化程度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享，提高企業(yè)員工的工作能力，并有效減少培訓(xùn)需求，降低工作人員的工作量，減少差錯(cuò)，提高工作效率，使銷售隊(duì)伍的運(yùn)行更為流暢，企業(yè)內(nèi)部能夠更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
銷售工作人員減少了50%：通過(guò)銷售系統(tǒng)應(yīng)用軟件的投用，提高了工作效率，在原來(lái)營(yíng)業(yè)部人很多還忙不過(guò)來(lái)的工作，現(xiàn)在比原來(lái)減少了50%，還可以應(yīng)付自如。