簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

作為遍布全球的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中國(guó)移動(dòng)已開始直面公司內(nèi)部以及外部的信息化管理問題。如何滿足中國(guó)移動(dòng)各部門和集成商的開發(fā)、測(cè)試和配置人員的使用需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求開發(fā)生命周期的全流程管理？如何解決分布于各城鎮(zhèn)各區(qū)域的員工業(yè)務(wù)協(xié)作問題？如何確?？蛻粜畔?、數(shù)據(jù)管理中心運(yùn)營(yíng)的安全性、穩(wěn)定性？

天翎公司已為中國(guó)移動(dòng)多個(gè)分支機(jī)構(gòu)解決了流程管理問題，通過myApps依據(jù)所需為其構(gòu)建個(gè)性化、專有化的管理系統(tǒng)，真正的符合每個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需求。典型的有浙江移動(dòng)、惠州移動(dòng)、莆田移動(dòng)，為此，天翎已與中國(guó)移動(dòng)確立了深度的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。

解決方案

浙江移動(dòng)通過MyApps構(gòu)建了統(tǒng)一的電子化業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)——需求管理平臺(tái)。明確了各方的職責(zé)，加大了業(yè)務(wù)支撐部門在新業(yè)務(wù)開發(fā)全過程中的管控力度。MyApps是采用可視化的界面操作，每個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)度、成本、質(zhì)量狀態(tài)都是可視化的，透明化的管理過程有利于提高工作效率。

惠州移動(dòng)通過MyApps構(gòu)建機(jī)房信息化管理平臺(tái)。并通過對(duì)指紋機(jī)、攝像頭等硬件設(shè)備進(jìn)行整合，對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)出庫、人員進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控記錄，同時(shí)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部管理流程進(jìn)行梳理，優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了包括維護(hù)、考勤、績(jī)效、工單等系列流程的精細(xì)化管理。提高了機(jī)房整體管理及安全水平。

惠州移動(dòng)通過MyApps平臺(tái)配置通用流程管理模塊，并與移動(dòng)短信網(wǎng)絡(luò)整合，利用MyApps平臺(tái)的手機(jī)客戶端及短信審批功能，面向地區(qū)行業(yè)大客戶提供免費(fèi)（僅收取移動(dòng)自費(fèi)，應(yīng)用免費(fèi)）的移動(dòng)辦公應(yīng)用。

*案例內(nèi)容僅為部分展示，如需了解具體詳情或更多案例，請(qǐng)聯(lián)系天翎！