南京市公安局 – 網上公安系統(tǒng)
華勝天成
客戶背景
華勝天成是中國卓越的IT綜合服務提供商,在中國大陸及港澳臺地區(qū)設有30多個分支機構,其業(yè)務領域涵蓋:IT產品化服務、應用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及增值分銷等多種IT服務業(yè)務,是中國最早提出IT服務產品化的公司。 華勝天成與天翎合作以后,利用MyApps做的項目之一便是南京市公安局的網上公安系統(tǒng)。
需求與目標
南京市公安局進行治安/交管/消防/出入境/戶政等各項服務辦理時長期局限于手工作業(yè),不僅造成項目受理、審批效率極低,也給市民帶來很多不便(距離遠必須乘車、排隊等),同時管理過程的各個環(huán)節(jié)信息傳遞遲緩甚至分割。因此,公安局需要一套能夠基于內網與外網運行的網上公安系統(tǒng),以實現(xiàn)一站式電子政務。
系統(tǒng)解決方案
1、提供強大的工作流程管理功能,保證流程的擴展與銜接,以實現(xiàn)對公安部門現(xiàn)有業(yè)務全流程的支持和優(yōu)化;
2、提供豐富的表單功能,適應公安部門各項服務辦理不同階段、不同環(huán)節(jié)均需要大量數(shù)據(jù)錄入的需要;
3、對系統(tǒng)界面的優(yōu)化和升級,使用戶的操作體驗更簡潔、便捷;
4、實現(xiàn)信息的高度集成,使公安部門各項服務管理全流程能夠形成一個有機整體 ;
5、實現(xiàn)內外網數(shù)據(jù)安全交換;
6、多角度、多方位的信息分析與統(tǒng)計,滿足各方面的信息瀏覽和輔助決策之用。
實施效果
華勝天成通過MyApps平臺快速定制了一套網上公安管理系統(tǒng),在以下幾個方面都取得了很好的效果:
1、市民可以直接在網上咨詢、辦理報警/簽證等各項業(yè)務,不需要像以前一樣一定要去公安局辦理,從而節(jié)省了人力和時間,為市民提供了便利;
2、公安部門可直接在網上接洽、審批、處理各項業(yè)務,極大提高辦事效率的同時,也增強了與市民的溝通;
3、公安人員節(jié)省了大量記錄、整理資料的時間,從而能更好地為市民服務,也提升了部門形象。