客戶背景

客戶公司創(chuàng)立之初就致力于研發(fā)創(chuàng)新嬰幼兒配方奶粉，是美國(guó)市場(chǎng)最大的嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品公司之一，深受醫(yī)生的推薦和和母親的喜愛。并在全球建立了30多個(gè)生產(chǎn)基地，營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品行銷100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。于上世紀(jì)90年代中國(guó)市場(chǎng)，并成立了大型的生產(chǎn)基地。

發(fā)展至今，目前該客戶已成為中國(guó)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品公司的佼佼者。是首家通過了ISO9002質(zhì)量認(rèn)證，成為中國(guó)第一批乳制品免檢產(chǎn)品的企業(yè)，獲得了國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的《產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書》。

需求與目標(biāo)

客戶在早期建立了對(duì)外發(fā)布信息、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和信息交流的網(wǎng)站系統(tǒng)，該系統(tǒng)在對(duì)外宣傳、內(nèi)部管理、信息交流、增強(qiáng)員工凝聚力等方面發(fā)揮了較好的作用。但隨著業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，系統(tǒng)缺乏對(duì)協(xié)作和文件管理的有效支持，使得系統(tǒng)的使用效率上大打折扣。基于提高效率的目的，需要改善內(nèi)部協(xié)同平臺(tái)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的效率。

系統(tǒng)解決方案

天翎在對(duì)原有系統(tǒng)的運(yùn)行狀況及不足之處進(jìn)行了詳細(xì)分析后，結(jié)合客戶的實(shí)際情況，提出了”建立一個(gè)以企業(yè)內(nèi)部信息集成為核心的信息系統(tǒng)”的總體目標(biāo)。該系統(tǒng)將作為企業(yè)信息流通的載體，它不但是企業(yè)所有對(duì)內(nèi)對(duì)外數(shù)據(jù)運(yùn)行、數(shù)據(jù)采集加工的信息平臺(tái)。同時(shí)也是一個(gè)提供豐富知識(shí)共享工具的以工作流、事務(wù)處理為特點(diǎn)企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)。

應(yīng)用效果

通過myApps快速靈活配置符合客戶管理需求的協(xié)同系統(tǒng)，并通過系統(tǒng)的信息流程約束，規(guī)范管理過程，有效記錄管理行為中的關(guān)鍵性息，便于檢查、監(jiān)督、共享、以追求理想管理結(jié)果；并最終形成寶貴的知識(shí)財(cái)富—知識(shí)庫；同時(shí)節(jié)約大量的傳真、通訊等經(jīng)營(yíng)成本，并打破時(shí)空界限，提高整體個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作效率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

*案例內(nèi)容僅為部分展示，如需了解具體詳情或更多案例，請(qǐng)聯(lián)系天翎！